1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Produkte und Dienstleistungen der Firma mame software development hüttig (nachfolgend “mame” genannt).
Vertragsgegenstand zwischen mame und einem Kunden können folgende Produkte und Dienstleistungen sein:
- Produkte wie Software, Software-Lizenzen, Abonnemente.
- Dienstleistungen wie die Entwicklung von Software.
Das Angebot von mame richtet sich ausschliesslich an Kunden in der Schweiz.
2. Vertragsabschluss
Der Kunde schliesst mit mame einen Vertrag ab, indem er eine Offerte oder einen Vertrag unterzeichnet oder elektronisch ein Produkt oder eine Dienstleistung bestellt. Einzelheiten der Produkte und Dienstleistungen sind im jeweiligen Vertrag beschrieben.
Die Bestellung eines Produkts (z.B. Software, Software-Lizenz, Abonnement) oder einer Dienstleistung ist ein bindendes Angebot. Es besteht kein Anspruch auf Umtausch oder Rückerstattung eines Produkts.
3. Produkte
Produkte können Software, Software-Lizenzen, Abonnemente und Kombinationen davon sein.
3.1 Lizenzen
Eine Lizenz berechtigt zur Verwendung einer Software für die erworbene Anzahl Endprodukte (Endprodukt: Eine Anwendung, z.B. eine Website).
Eine Lizenz beinhaltet Updates und Support (per E-Mail) für die jeweils im Vertrag oder in der Produktbeschreibung angegebene Dauer und Anzahl Endprodukte. Bestimmte Funktionen einer Software können ohne gültige Lizenz eingeschränkt sein.
3.1.1 Kündigung
Ein mit einer Lizenz verbundenes Abonnement kann, sofern nicht anders im jeweiligen Vertrag angegeben, jederzeit gekündigt werden. Die Lizenz ist in dem Fall gültig bis zum Ende der bereits bezahlten Periode. Es besteht kein Anspruch auf Umtausch oder Rückerstattung einer erworbenen Lizenz.
Es gelten die in der jeweiligen Beschreibung bzw. im jeweiligen Vertrag angegebenen Kündigungsfristen.
Die Kündigung ist entweder direkt auf der jeweiligen Plattform vorzunehmen oder kann per E-Mail oder schriftlich erfolgen.
3.1.2 Übertragung
Lizenzen nur dürfen unter folgenden Voraussetzungen auf andere natürliche oder juristische Personen übertragen werden:
- Es wird die gesamte Lizenz übertragen, wodurch die Lizenz sowie die mit der Lizenz verbundene Software nicht mehr vom ursprünglichen Halter der Lizenz verwendet werden dürfen.
- Der neue Halter akzeptiert die zum Zeitpunkt der Übertragung jeweils gültigen AGB sowie alle anderen Verträge und Bedingungen, denen der ursprüngliche Kunde im Zusammenhang mit der Lizenz zugestimmt hat.
3.1.3 Vervielfältigung
Die Software selbst bzw. der Sourcecode ist urheberrechtlich geschützt und darf nicht weiterverkauft oder verteilt werden.
4.2 Abonnemente
Abonnemente werden für eine unbestimmte Zeitdauer abgeschlossen und gegen Ende der jeweiligen Laufzeit automatisch verlängert.
4.2.1 Kündigung
Abonnemente können, sofern nicht anders im jeweiligen Vertrag angegeben, jederzeit gekündigt werden . Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung für bereits bezahlte Abonnemente.
Gekündigte Abonnements werden nach Ablauf der jeweiligen Laufzeit nicht automatisch erneuert.
Die Kündigung ist entweder direkt auf der jeweiligen Plattform vorzunehmen oder kann per E-Mail oder schriftlich erfolgen.
4.2.2 Übertragung
Abonnemente können nicht auf andere natürliche oder juristische Personen übertragen werden.
5. Dienstleistungen
5.1 Vertragsbeginn und -dauer
Vertragsbeginn und -dauer sind im jeweiligen Vertrag festgelegt.
5.2 Auftragsausführung
Die Angebote und Offerten sind so lange unverbindlich bis sie von mame schriftlich in einer Auftragsbestätigung oder von beiden Parteien in einem entsprechenden Vertrag bestätigt werden. Grundlage für ein Angebot sind die Detailangaben im Vertrag. Vom Kunden gewünschte Leistungen, die im Angebot und/oder der Auftragserteilung nicht enthalten sind, werden zusätzlich in Rechnung gestellt.
Die Leistungen von mame werden nach effektivem Aufwand abgerechnet. Dies gilt auch für den in der Offerte oder dem Vertrag aufgeführten Kosten- und Zeitrahmen, dem die Bedeutung einer unverbindlichen Schätzung zukommt.
mame behält sich das Recht vor, zur Erfüllung des Vertrages bedarfsweise Dritte beizuziehen.
5.3 Zahlungsbedingungen
Es gilt grundsätzlich das vertraglich vereinbarte Honorar. Ist im Vertrag kein explizites Honorar festgelegt, gilt der Stundenansatz in Höhe von CHF 200.00 zzgl. Mehrwertsteuer.
Die Zahlung des Honorars erfolgt innert 14 Tagen, sobald mame eine entsprechende Rechnung inklusive eines Nachweises über die geleisteten Stunden beim Kunden eingereicht hat.
5.4 Sorgfaltspflicht
mame verpflichtet sich, den Auftrag nach bestem Wissen und Gewissen mit geschäftsüblicher Sorgfalt auszuführen.
6. Haftungsbeschränkung
mame schliesst, soweit gesetzlich zugelassen, jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche im Zusammenhang mit der Nutzung eines angebotenen Produkts, einer Dienstleistung oder dem Ergebnis der Dienstleistung aus.
Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis und stimmt ausdrücklich zu, dass mame im gesetzlich zugelassenen Umfang insbesondere nicht für direkte, indirekte, mittelbare, unmittelbare, Folge- oder Schäden aus entgangenem Gewinn, Goodwill, Unmöglichkeit der Nutzung, Datenverlust, sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Nutzers oder anderen materiellen wie auch immateriellen Schäden, die durch die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung des angebotenen Produkts, der angebotenen Dienstleistung oder des Ergebnisses der Dienstleistung entstehen, haftet.
7. Datenschutz
Das Angebot von mame richtet sich ausschliesslich an Kunden in der Schweiz. mame verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzrecht. Die Datenschutzerklärung finden Sie auf der folgenden Seite:
Datenschutzerklärung
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Anwendbar ist ausschliesslich Schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von mame.
9. Änderungen
mame kann diese AGB jederzeit ändern. Änderungen werden dem Kunden spätestens vier Wochen vor einer Änderung bekannt gegeben und gelten als genehmigt wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe der Änderung per E-Mail oder schriftlich widerspricht.
Beim Kauf von Produkten oder Abschluss von Service-Verträgen durch Kunden gelten die AGB in der zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen Fassung. Bei Erneuerungen von Software-Lizenzen und Abonnementen gelten die gültigen AGB zum Zeitpunkt der Erneuerung. Dies gilt sowohl für manuelle als auch automatische Erneuerungen.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der AGB im Übrigen nicht berührt.